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新都( 青岛 ) 办公系统有限公司
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- 中国广东省深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦A座3楼322号
- TEL: 0755-8202-0795 FAX: 0755-8302-1827
服务体系
| 项目 | 所需时间(以内) | |
|---|---|---|
| 问题反映时间 | 0.5H | |
| 目的地到达时间 | 4H | |
| 问题解决时间 | 不需要更换部品时 | 4H |
| 需要更换部品时 | 12H | |
顾客支援中心和服务电话
以购买日期为标准。购买日期以品质保证书上的日期（发票日期）为准.
复印机以保证期和复印量中先到者为基准
无法确定购买日期的情况下，以机器安装日期为基准
签订服务协议的情况下，以协议上记载的保证日期为基
产品停产后,部品保留5年
| 区分 | 保修期内 | 部品保留时间 |
|---|---|---|
| A3复合机 | 1年/60,000页以内 | 5年 |
| 1年/30,000页以内 | ||
| A4复合机 | 1年/90,000页以内 | |
| 1年 | ||
| A4彩色复合机 | 1年 | |
| A4打印机 | 1年 | |
| A4彩色打印机 | 1年 |
※ 各机种保修期